HAN ORGANİK SİPARİŞ-SÖZLEŞME ÖN BİLGİLENDİRMELERİ
“www.hanorganik.com.tr” internet sitemiz üzerinden vermekte olduğunuz siparişe ilişkin olarak Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulacaktır. Bu sözleşme, Han Organik Gıda Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi ile tarafınız arasında akdedilmektedir. Şirketimize ait iletişim bilgileri aşağıda yer almaktadır:
İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun, amacı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketicinin bilgilendirilmesidir.
Adres: Halkalı Merkez Mah. Basın Ekspres Cad. No:39 İç Kapı No: 12 Küçükçekmece/İstanbul
Telefon: 0212 447 70 71
Eposta: [email protected]
Vergi Kimlik No: 4562204503
Tüketici’nın işbu Sözleşmeyi onaylaması halinde, siparişe konu ürün/ürünlerin bedeli ile sair ücret ve masraflar, tercih edilen ödeme yöntemi üzerinden tahsil edilir.
Tüketici, Ürün’ü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak, bazı mal ve hizmet türleri için kanunen cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu ürün ve hizmetlerin listesine aşağıda yer verilmiştir.
Kanunen cayma hakkı kullanılamayan mal ve hizmetler :
- a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
- b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
- c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
- d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
- e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
- f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
- g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
- h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
ı) 13/10/1983 tarihli ve 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanununa göre tescili zorunlu olan taşınırlar ile kayıt veya tescil zorunluluğu bulunan insansız hava araçlarına ilişkin sözleşmeler.
i) Tüketiciye teslimi yapılmış olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlara ilişkin sözleşmeler.
j) Canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla akdedilen sözleşmeler.
k) Tanıtma ve kullanma kılavuzunda satıcı veya yetkili servis tarafından kurulum veya montajının yapılacağı belirtilen mallardan kurulum ya da montajı yapılanlara ilişkin sözleşmeler.
Doğası gereği kullanıldığında hijyenik özelliğini kaybeden ve tekrar satışa uygun olmayan ürünlerde, ürünün ambalajı açılmışsa cayma hakkı kullanılamaz. Ambalajı açılmış olan gıda takviyeleri iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler kapsamında olup, cayma hakkına tabi değildir.
Cayma hakkının kullanılması halinde, ürün en geç 10 (on) gün içinde, teslimatı yapan veya yakın bir kargo firması aracılığıyla ücretsiz olarak iade edilmelidir. Bildirim, SATICI’nın iletişim adreslerine yazılı olarak yapılmalı; cayma hakkı süresi içinde ve usulüne uygun şekilde kullanılmalıdır.
İade edilecek ürün; faturası veya kurumlar adına düzenlenmişse iade faturası ile, ürünle birlikte gönderilen tüm aksesuarları, ambalajı ve kutusu eksiksiz ve hasarsız şekilde gönderilmelidir. Ayrıca ürünün tarafımıza ulaştığına dair kargo teslim tutanağı da iletilmelidir.
Yukarıdaki şartların eksiksiz yerine getirilmesi durumunda, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli ve varsa teslimat ücretleri, kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde Tüketici’ye iade edilir. İade kartı kullanılmışsa, ilgili tutar iade kartına aktarılır.
Teslimat masraflarının iadesi yalnızca siparişin tamamı için cayma hakkının kullanılması halinde mümkündür. Bir kampanya veya promosyon kapsamında teslimat ücreti alınmamışsa ve siparişteki bazı ürünlerin iadesi bu kampanya koşullarını ortadan kaldırıyorsa, iade edilecek tutardan teslimat ücreti mahsup edilir. Aynı şekilde ürün ya da ücret olarak bir indirim/kampanyadan yararlanmak suretiyle birden çok ürün içeren siparişlerin bir kısmı için cayma hakkı kullanıldığında eğer alışveriş hacmi indirimden faydalanmak için gereken kapsamdan çıkmakta ise Tüketici’ye yapılacak iadeden bu indirim mahsup edilir.
Tüketici cayma hakkını kullandığı alışverişte hediye çeki veya indirim kodu/kuponu gibi bir faydadan yararlanmış ise bu tutar da iade edilecek miktardan mahsup edilir. Siparişin tümü ya da bir kısmı için cayma hakkı kullanılmış bir sipariş sonucunda, promosyon, hediye çeki, indirim kodu veya kuponu ve benzeri bir hak kazanılmış olan alışverişin, promosyon, hediye çeki, indirim kodu veya kuponu ve benzeri haklar kazanmak için belirtilen kapsamdan çıkmış olması halinde Tüketici’nin kazandığı promosyon, hediye çeki, indirim kodu veya kuponu ve benzeri haklar iptal edilir.
Şirketimizin, yine kanuna uygun cayma halleri ve diğer sipariş-Sözleşme iptallerinde Tüketici’den, tarafınca sitemizde kazanılmış ve/veya Ürün bedeli ödemesinde indirim vb. amaçla kullanılmış her türlü ödül puanı vb.nin parasal değerleri için (de) geçerli tahsil-mahsup hakları dahil akdi ve kanuni hak-yükümlülükleri ayrıca mevcut ve saklıdır.